Şirketlerin kara deliği olan fraud (hileli işlem, suistimal ve yolsuzluklar) yıllık gelirlerinin %1 ila %7′ sine kadar kayıplara neden olabiliyor. Suistimalciler şirket içinde olan biteni iyi bilen, açıkları keşfetmiş, fraud gerçekleştirme konusunda gözü kara insanlar. Bu tür insanlar ile mücadele için, çok etkili stratejiiler uygulanması gerekiyor.   Aşağıda yer alan videomuzda bu stratejileri paylaşıyoruz:  ...

Gündemi takip edenler bu haberi fark etmişlerdir. Pek çok basın kuruluşunda aynı şekilde yer aldı:   “Fed, Fransa’nın en büyük bankalarından BNP Paribas’a usülsüz foreks işlemleri nedeniyle 246 milyon dolar ceza verdi.     Fed’in açıklamasına göre BNP Paribas ve ABD’de faaliyet gösteren bazı iştirakleri foreks işlemlerinde yasaları ihlal etti.     BNP Paribas çalışanlarının...

Suistimal/hileli işlem/yolsuzluk anlamlarını taşıyan fraud, tüm şirketlerimizin kara deliği. Yapılan pek çok uluslararası araştırma, fraud’ un tüm şirketlerin gelirlerinin %1- %7′ sini tehdit ettiğini belirtiyor. Bu çok ciddi bir istatistik. Üstelik de çoğunlukla raporlanan ve açığa çıkmış vakalar açısından ortaya koyulan bir istatistik. Gerçekte durum daha vahim olabilir.   Fraud tehdidi böylesine büyükken, biz neden...

Yönetim sistemleri, şirketlerde performansı ve yönetim kalitesini artırmak için oluşturulmakta ve uygulanmaktadır. Bu sistemlerin her biri bu ortak amaca hizmet etmekle birlikte, kendi özel amaçları da bulunmaktadır. Her birinin kendi uygulama metodolojileri ve yaklaşımları vardır. Bununla birlikte, yönetim sistemleri arasında pek çok geçişkenlikler ve benzerlikler de bulunmaktadır. İşte bu ortak noktaların birlikte ele alınmaması ve...

Kapadokya müthiş bir turizm bölgesi. Katma değerli turizm üreten, son derece beğendiğim turizmciler ve projelerin yer aldığı bir bölge.   Son iki ay içinde Kapadokya’da üç büyük balon kazası yaşandı. 2 kişinin hayatını kaybettiği 50’den fazla kişinin yaralandığı kazalar tüm dikkatleri bölgeye topladı. Elbette bu durumda reklamın iyisi kötüsü olmaz diyemiyoruz. Zira bu kazalar, ciddi...

Ülker vakası bir reklam/pazarlama faciası oldu.   İçeriği kötüydü. Hedef kitle kötüydü. Görselleri kötüydü. Ortaya çıkardığı etki çok daha kötü oldu.   Hatta öyle bir noktaya geldi ki, Ülker’ in ana hedef grubu olan müşteri segmentlerinin %90′ ı Ülker’ in reklamından ciddi olarak rahatsızlık duydu. Siyasi hassasiyetlerin böylesine tavan yaptığı, sosyal olarak insanımızın yeni atlatılmış...

Şirketlerin içinde bulunduğumuz dönemde iki önemli kavramına ihtiyacı var. Birincisi strateji. Diğeri risk yönetimi. Her iki kavram da neredeyse insanlık tarihi kadar eski.   Strateji konusu, insanlık tarihi boyunca, milletlerin, ülkelerin, iş dünyasının ilerlemesine; risk yönetimi ise ilerlemeyi desteklemek ve başarısızlıkların önlenmesine yönelik bir araç olmuş.   İş dünyasında, son dönemde yaşanan VUCA dalgası, şirket...

“Pekmezi iyi olanın sineği Bağdat’ tan gelir”. Bu sözü hepimiz duymuşuzdur. İyi ürün/hizmetler üretmenin önemine işaret eder. Son 10 yılda, inovasyon, pazarlama ve satış alanlarında çalışan herkesin diline pelesenk ettiği bir deyimdir bu.   Dünyada 1980’ler Strateji, 1990’lar kalite, 2000’ler ise inovasyon yılları oldu. Türkiye, bu trendleri gecikmeli de olsa takip etti. Özellikle 2000’li yıllarda...

Şirketinizde sağlıklı işleyen Kurumsal Risk Yönetimi (KRY) sistem ve süreçleri tasarlamak ve KRY’den fayda sağlamak için belirli stratejiler izlemeniz gerekmektedir. Bu stratejilere ilişkin olarak Control Solutions International olarak bir infografik hazırladık. Aşağıdaki linke tıklayarak infografiğimizi PDF formatında indirebilirsiniz: controlsolutionsetkilikryinfografik              

Bu günlerde bir vizyon- misyon tartışmasıdır gidiyor. İş aleminin bazı kanaat önderleri “vizyon- misyon-değerler” konusuna bayrak kaldırdı. Bunların işe yaramayan, içi boş kavramlar oldukları yönünde görüşler beyan ediliyor. Bunlar için zaman harcamak bile gereksiz görüşündeler.   Bana göre de ülkemiz iş dünyasında vizyon- misyon kavramlarının içinin boşaltıldığı tespiti doğru. Ancak bunların gereksiz, işe yaramayan kavramlar...